Das extrem hohe Niveau der E-Commerce-Umsätze von 2020 hat sich im vergangenen Jahr noch einmal gesteigert. 190 Milliarden Euro Umsatz waren es in Deutschland im vergangenen Jahr und damit 17 Prozent bzw. rund 28 Milliarden Euro mehr als im Boomjahr 2020.
Selbst vermeintlich gesättigte Segmente wie Streamingdienste konnten noch einmal deutlich um bis zu 38 Prozent zulegen. 88 Prozent der befragten Konsumenten in Deutschland gaben an, dass sie in den letzten 28 Tagen mindestens einmal online gekauft haben – selbst in der Altersgruppe ab 65 lag die Angabe bei 85 Prozent. Spannend sind auch die Ergebnisse hinsichtlich der Veränderungen für die Gründe zum Online-Shopping: War es vor der Pandemie insbesondere die Hoffnung auf Preisersparnis, spielen heute Bequemlichkeit, Schnelligkeit und Komfort die größere Rolle.
Physische Produkte Umsatzbringer Nummer Eins / Travel erholt sich Wenig überraschend ist die beinahe Verdopplung der Umsätze rund um Dienstleistungen aus dem Segment „Travel“ (41,9 Milliarden Euro), schließlich war der Reisemarkt mit Beginn der Pandemie 2020 nahezu zum Erliegen gekommen. Noch sind die Umsätze hier weit vom Niveau vor der Pandemie entfernt, doch die Zahlen zeigen bereits, dass die Deutschen ihr Reiseverhalten wieder aufnehmen werden, sobald es die pandemischen Bedingungen zulassen. Auch das Dienstleistungssegment (24,7 Milliarden Euro) ist im Vergleich zum Vorjahr leicht gewachsen. Weiterhin sind physische Produkte die mit Abstand größten Umsatzbringer im Online-Handel, mit rund 124,1 Milliarden Euro Umsätze.
Klarer Handlungsauftrag an den stationären Handel Wer heute rein auf stationäres Geschäft setzt, wird Kunden und damit Umsätze verlieren. Die Lösung für lokale Händler sind hybride Modelle, die den Service und die Präsenz vor Ort bieten und dabei zusätzliche Zielgruppen und Vorteile im Unified Commerce ermöglichen. Moderne schlanke Shopsysteme wie woo-commerce, Oxid und ähnliche inklusive einer Paymentlösung setzen dort an und sind sowohl für kleine Anbieter wie auch für wachsende Unternehmen geeignet.
Die Produktpalette, was online verkauft und vor allem gekauft werde, habe sich während der Einschränkungen durch die Pandemie noch einmal erweitert. Wo viele vorher Vorbehalte hatten, bestimmte Produkte online zu kaufen, und sie vorab vor Ort lieber prüfen oder sich beraten lassen wollten, werden heute Matratzen, Versicherungen, Möbel oder medizinische Produkte im Online-Shop gekauft. Nach Kleidung (26,9 Milliarden Euro) waren Weißwaren (12,8 Milliarden Euro) und elektronische Geräte (11,2 Milliarden Euro) die Produkte mit den höchsten Umsätzen im Online-Handel. Insbesondere bei den Weißwaren ist die Steigerung um 62 Prozent im Vergleich zum Vorjahr am größten.
Einfache, sichere und schnelle Zahlungsmethoden werden bevorzugt Bei der Wahl der Zahlungsmethode im E-Commerce haben sich E-Wallets (39 Prozent), der Kauf auf Rechnung (23 Prozent) und die Kreditkarte (10 Prozent) in Deutschland als beliebteste Zahlungsarten etabliert – auch hier zeigt sich in allen Altersgruppen jeweils ein ähnliches Niveau. Die Befragten gaben an, dass sie die Zahlungsarten besonders deshalb nutzen, weil sie sie für einfach, sicher und schnell halten.
Dank der Förderung durch das Wirtschaftsministerium des Landes NRW konnten wir für für Hotzspots – Freizeitspass am Niederrhein im Rahmen des Förderprogamms zur Digitalisierung der Touristik, von Einzelhändlern und Gastronomiebetrieben eine neue Website erstellen. Dabei stand nicht nur die neue Website im Fordergrund, sondern gleichzeit die Reduktion der Aufwendungen für die Websitepflege und die Möglichkeit, neue Wege zur Neukundengewinnung zu beschreiten.
Neben der moderneren optischen Gestaltung der Website, mit der auch gleichzeitg ein Wechsel des CMS zu leichteren Inhaltspflege einher ging, wurden die einzelnen Touren mit entsprechende Anfrageformularen versehen, die die Abwicklung im Backoffice deutlich erleichtern. Automatisierte Seo-Basics im Hintergrund sorgen dafür, dass keine Seite mehr Google übersehen wird (es sei denn, man möchte das). Eine Schulung und ein entsprechendes Audit inkl. Schulung haben das Projekt abgerundet.
Die neue Website im responsive DesignAlte Website
Hintergrundzum Förderprogramm des Landes NRW
Beispiele der Förderung in der gastgewerblichen und touristischen Wirtschaft: • Website, Kundenservice-Tools wie beispielsweise digitale Tischreservierung oder Bestellung, Online-Shop, Social-Media-Strategie, digitale Displays und Touchpads z.B. zum Bestellen im Restaurant sowie Möglichkeiten für bargeldloses Zahlen • Interaktive Kundenberatung über digitale Elemente vor Ort wie beispielsweise VR-Brillen für virtuelle Hotelrundgänge im Reisebüro • Suchmaschinenoptimierung • Programmierleistung für interaktive Kundenkommunikation (Apps, digitale Gutschein-, Punkte- oder Bon-Systeme).
Durch unsere Kooperation mit der Internetseite freizeitpark-erlebnis.de waren wir im April dieses Jahres, für die Erstellung von Filmen und Bildern für Social-Media Postings, vor Ort in Rust. Während unseres Aufenthaltes im Europapark waren wir Gäste der Ferienwohnung Barbara in Rust und kamen so in Kontakt mit der Familie Bappert. Aus einem „losen Gespräch“ wurde dann final die neue Website der Ferienwohnung Barbara in Rust.
„Wir hätten ja auch gerne einmal eine neue Webseite….“
…wo man unsere Ferienwohnungen alle einmal sehen kann und auf der man direkt eine Buchungsanfrage abschicken kann, die alle Informationen beinhaltet, die wir für die Reservierung brauchen.“ Das war zu Beginn der Anspruch an einen neuen Internauftritt. Einmal vor Ort, konnten wir diese und alle anderen Wünsche vor Ort aufnehmen und die Struktur der neuen Internetseite besprechen.
Wo bekommen wir Bilder für die Website her?
Bilder sagen mehr als 1000 Worte – gerade wenn es um die Unterkunft bei einem Ferienaufenthalt geht. Da nicht genug Bildmaterial zu allen Fereinwohnungen vorlag, haben wir die Gelegenheit vor Ort genutzt um neue webfähige Fotos zu schiessen und einen entsprechenden Bilderpool zur Verwendung auf der Webseite anzulegen.
Was gibt die neue Website her?
Das Resultat: die neue Internetseite kommt deutlich moderner daher, die Farben sind heller. Direkt auf der Startseite werden die einzelnen Ferienwohnungen im Profil beschrieben. Detailseiten zur jeder einzelnen Ferienwohnung in der entsprechenden Farbgebung der Einrichtung erleichtern die Orientierung. Mit dem neuen Buchungsformular werden schon bei der Anmeldung alle erforderlichen Informationen der Buchenden abgefragt – unnötige Nachfragen zu fehlenden Informationenen sind entfallen.
Schöner Nebeneffekt
Kurz vor dem Ende des Lockdowns konnte die neue Seite online gehen und war bereits zur Wiedereröffnung des Europaparks in Rust in den Google Suchergebnissen zu finden. Wir wünschen viel Erfolg mit dem neuen Interauftritt.
Ende März haben wir den Re-Launch der Website von wortschritt.net in Langenfeld abgeschlossen und den neuen Internetauftritt „live“ gestellt. Da der alte Internetauftritt in den letzten Jahren nur noch sporadisch gepflegt wurde, Inhalte und Gestaltung der heutigen Anforderungen Ihrer Besucher nicht mehr gerecht wurden, war ein kompletter Relaunch des Internetauftritts unausweichlich.
Übersichtlich und benutzerfreundlich im responsive Design
Zum einen waren viele der ehemaligen Informationen nicht mehr gültig, Querverweise/ Links zu anderen Webseiten und Themen teils gar nicht mehr vorhanden. Die Benennungder Navigation entsprach an vielen Stellen nicht mehr den tatsächlich hinterlegten Inhalten, eine mobile Variante der Website war nicht vorhanden.
Nach dem Re-Launch sieht es jetzt ganz anders aus. Der sichtbare Bereich kommt jetzt komplett verschlankt daher und ist deutlich übersichtlicher, aktuelle Themen werden jetzt sofort auf der Startseite dargestellt. Auch bei der Darstellung auf Smartphones und Tablets wird der Internetauftritt jetzt sauber dargestellt und ist durchweg lesbar.
Seo-Optimierung im Hintergrund
Doch nicht nur im sichtbaren Bereich der Website hat sich einiges getan, sondern auch im Hintergrund. So wurde unter anderem durch die Optimierung und Nachbearbeitung von Grafiken und internen Verweisen die Ladezeit der Seite deutlich verringert werden.
Auch die Seitentitel und Seitenbeschreibungen wurden gekürzt, alte / ungültige Links aus den Texten entfernt und den einzelnen Internetseiten eine einheitliche Struktur gegeben.
Diese und weitere Maßnahmen sorgen so schon nach kurzer Zeit für eine deutliche Steigerung der lokalen Sichtbarkeit bei Google.
Das Ergebnis: Eine helle, unabhängig vom Endgerät intuitiv bedienbare Internetpräsenz, als zentrale Informationsstelle und digitale Visitenkarte!
Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit im Focus
Historisch gewachsen, waren viele der zahlreichen Angebote des „Der Kinderschutzbund (DKSB) Ortsverband Langenfeld e.V.“ auf der alten Seite schlichtweg nicht mehr auffindbar, die Darstellung über mobile Devices wie Handy/ Smartphone oder Tablet war zum größten Teil unvollständig. Was als Informationsplattform gestartet war, konnte zum Schluß nicht mehr den Anforderungen an schneller Information / Kontaktmöglichkeit und Aktualität gerecht werden.
Neue Navigation / responsive Design
Abhilfe schaftt hier jetzt eine aufgeräumtes Gesamtbild mit einer eindeutigen Navigation und entsprechend eindeutig zugeordneten Angeboten und Themen zum jeweiligen Menupunkt.
Das responsive Design der Seite bietet jetzt auch mobilen Nutzern die komplette Palette an Informationen und Kontaktmöglichkeiten, durch die Optimierung und Nachbearbeitung von Grafiken und internen Verweisen konnte die Ladezeit der Seite deutlich verringert werden.
Final wurden Texte gestrafft und überarbeitet um die Seiten übersichtlicher dastellen zu können.
Das Ergebnis: Eine helle, intuitiv bedienbare neue Internetpräsenz mit einem schönen Nebeneffekt: Die Telefonanrufe und Rückfragen sind schon jetzt zurückgegangen: die Webseite ist wieder eine zentrale Informationsstelle!
Die digitale Visitenkarte für Handwerker – Einzelhändler – Dienstleister. Regional gefunden werden & neue Kundenkontakte gewinnen!
Wir erstellen, optimieren und pflegen Websites für kleine und mittelständische Unternehmen & Handwerksbetriebe!
Egal, ob Sie ein eigenes Ladengeschäft besitzen, eine Immobilienagentur betreiben oder eigene Waren/ Produkte herstellen und anbieten oder aber Dienstleistungen oder Handwerksleistungen anbieten – sich nur auf die Laufkundschaft verlassen zu wollen oder nur mit einem Eintrag in den gelben Seiten zu werben kann sich heute niemand mehr erlauben!
Heute ist es wichtig, dass Sie auch im Internet eine ansprechende Visitenkarte Ihres Betriebes in Form einer Website präsentieren, die auf die unterschiedlichsten Arten an potenzielle Kunden und Geschäftspartner digital ausgegeben wird, sei es in den obersten Suchergebnissen einer Suchmaschine wie Google, als Insider-Tipp/ Empfehlung direkt in der Nähe Ihres Standorts via Google Maps oder als Hinweis auf der Karte in den Navigationssystemen von Autos.
Keine Zeit, um sich um die Internetseite zu kümmern?
Das Erstellen und das redaktionelle Aktualisieren einer eigenen Website wird meist unterschätzt, denn mit dem schnellen, einmaligen Erstellen einer Website ist es nicht getan. Heute ist es wichtig, dass Ihre Website Mindestanforderungen erfüllt, damit Sie überhaupt eine Chance hat in den Suchergebnissen zu erscheinen und Sie überhaupt gefunden werden. Dazu bedarf es u.a. regelmäßiger textlicher/ inhaltlicher Aktualisierung Ihrer Beiträge und der permanenten Überwachung Ihrer Website bis hin zu externen Anmeldungen in unterstützenden Services von Google z.B. google.mybusiness. Schnell werden Sie festgestellt haben/ feststellen werden, dass dafür die Zeit schlichtweg fehlt.
Was tun wir für Sie?
Wir schaffen Ihnen Freiräume und machen Sie bekannt!
Ihre neue Website – von der Theorie in die Praxis
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung Ihres neuen Internetauftritts – sei es bei der Registrierung Ihrer neuen Domain, der Konzeption Ihrer neuen Website / des Webdesigns unter Berücksichtigung Ihrer Vorstellungen, der Programmierung Ihrer Internetseite im responsive Design (mobilfähig für Smartphones & Tablets z.B.) und unter Berücksichtigung der Anforderungen für Websites hinsichtlich der Auffindbarkeit in Suchmaschinen wie Google (SEO), bis hin zur Einrichtung von email Adressen und der Anbindung Ihrer Social Media Präsenzen. Natürlich stehen wir Ihnen auch bei der Einbindung/ Optimierung von online Shops wie shopify, shopware, woo-commerce oder Oxid z.B tatkräftig zur Seite.
Zu Beginn Ihres Internet – Projektes entwickeln wir mit Ihnen ein individuelles Websitekonzept. Dabei besprechen wir die zukünftige Domain / Internetadresse und lernen Ihre Vorstellungen zu Art und Umfang Ihrer neuen Website kennen. Sollten Sie noch keine Domain registriert haben, beraten wir Sie gerne hinsichtlich der Auswahl und reservieren Ihnen die neue Domain.
Sie brauchen Texte und Bilder?
Sollten Sie Hilfe bei der Erstellung von geeigneten und aussagekräftigen Texten benötigen oder keine geeigneten Bilder Ihres Unternehmens haben, können wir Sie auch hier unterstützen. Gerne erstellen wir Ihnen weboptmierte Fotos, Bilder oder ein individuelles Video Ihres Unternehmens/ Betriebes , welches Sie auf Ihrer Website oder sogar in Ihren Social Media Präsenzen wie z.B. Ihres Facebook, Instagram oder Youtube Kanals nutzen können. Zusammen mit einem aussagekräftigen Text stellen wir so Ihren Leistungsumfang eindrucksvoll dar.
Nach Ihrer Freigabe der neuen Website leiten wir dann alle weiteren Schritte ein, damit Ihre Unternehmens-Website / Website für Handwerksunternehmen schon nach kurzer Zeit in den gängigen Suchmaschinen erste Ergebnisse liefert.
Wir kümmern uns auch nach der Umsetzung
Damit Ihre neue Website erfolgreich wird / erfolgreich bleibt, kümmern wir uns auch nach dem Erscheinen Ihrer Unternehmens-Website darum, dass Ihre Inhalte aktuell bleiben und Ihre z.B. geschäftliche Website / Website Handwerk alle technischen Vorraussetzungen hinsichtlich der Sichtbarkeit in Suchmaschinen und unterschiedlicher Endgeräte erfüllt. Änderungen und kurzfristige Aktualisierungen fügen wir auf Ihren Wunsch hin kurzfristig redaktionell hinzu.
Wir optimieren / überarbeiten bestehende Unternehmens-Websites
Sie verfügen bereits über eine Unternehmens-Website, die dringend einer Überarbeitung bedarf? Sie haben eine Handwerks-Website, aber werden trotzdem in Suchmaschinen nicht gefunden? Wir kümmern uns !
Sollte Ihre Website bereits online sein, Sie aber nicht die Zeit gehabt haben, sie regelmäßig zu aktualisieren und redaktionell zu betreuen, können wir Sie unterstützen. Aktuelle Informationen setzen wir kurzfristig auf Ihre Website und entfernen automatisch abgelaufene / veraltete Informationen. Ein kurzer Anruf oder email genügt – alles völlig unkompliziert und schnell.
Wir prüfen, ob es staatliche Fördermittel gibt
Sie haben genaue Vorstellungen, wie Ihre neue Webseite aussehen soll und welche Inhalte angeboten werden sollen? Was viele nicht wissen: Viele neue Funktionen im Umfeld einer Internetseite werden im Rahmen von Förderprogrammen staatlich unterstützt. Gerade nach der Corona Pandemie werden viele Projekte im Rahmen der Digitalisierung eines Projektes staatlich gefördert. Wir prüfen automatisch, ob für Ihr Projekt Fördermittel angeboten werden und beantragen diese als Service für Sie. Profitieren Sie von unserer Expertise und sichern Sie sich staatliche Förderung – so können Sie mehrere tausend Euro sparen!
Jede Unternehmens-Website ist so individuell wie Ihre Produkte/ Dienstleistungen / Fertigkeiten.
Auf Basis Ihrer Anforderungen erstellen wir Ihnen gerne ein kostenloses und unverbindliches Angebot zum Festpreis, genau abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und unter Berücksichtigung Ihres Budgets.
Unsere Leistungen für Ihre Website im Überblick:
Beratung zur Domain Findung/ Auswahl
Domain Registrierung für Ihr Geschäft / Ihren Betrieb z.B.
Website Konzeption / Entwicklung Webdesign für Handwerksbetriebe
Website Programmierung im responsive Design (optimiert für Smartphones , Tablets, etc)
Integration online Shops / u.a. shopware, shopify, woo-commerce und oxid
Contenterstellung, u.a. redaktionelle Texte, Bilder und Filme für Ihren Handwerksbetrieb/ Ihr Geschäft / Ihre Agentur
Einrichtung von email Adressen
Anbindung/ Integration Social Media Präsenzen wie Facebook, Instagram z.B.
Suchmaschinenoptimierung (Seo), lokales Seo
Pflege und Redaktion der Website
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zu einem individuellen Angebot für Ihre Website – egal ob Einzelhandel, Grosshandel, Agentur, Schreinereibetrieb, Installateur-Betrieb, Elektriker usw. – zur Verfügung.
Sprechen Sie uns unverbindlich an – wir freuen uns auf Ihren Anruf!
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